Jeveuxunsite.be a eu la chance de travailler pour MyCharleroi de l’influenceuse carolo Amélie Rimac. Bien plus qu’un site de présentation, MyCharleroi est un véritable outil digital pour cette jeune entrepreneure qui souhaite développer son concept. Plusieurs défis se sont présentés à notre équipe, dont celui d’allier le dynamisme d’Amélie avec le milieu corporate. Voici comment nous avons accompagné MyCharleroi dans la création de son nouveau site web.
MyCharleroi, c’est le projet d’Amélie Rimac. Depuis 2017, elle partage ses découvertes gustatives et bons plans dans la région de Charleroi via des articles de blog, et sur les réseaux sociaux. Suivie par plus de 30 000 personnes, cette Carolo passionnée souhaite mettre en lumière Charleroi et ses environs et ainsi participer au renouveau de la ville. Depuis peu, Amélie s’est donné un autre défi : s’ouvrir aux entreprises avec l’élaboration de team building personnalisé. C’est dans ce cadre que nous l’avons accompagnée dans l’élaboration d’un nouveau site web à son image.
Concevoir une solution sur mesure pour répondre à des objectifs
La conception du nouveau site MyCharleroi est un véritable travail d’équipe. Le premier à entrer en jeu est Nicolas. Notre co-gérant et expert en marketing va à la rencontre des clients afin de comprendre leurs besoins. Le premier contact avec Amélie a été un super match : une entrepreneure passionnée, dynamique et profondément investie dans son projet.
« Très rapidement, j’ai compris que MyCharleroi représentait bien plus qu’un simple site internet : il s’agissait d’un véritable outil de développement destiné à accompagner la croissance de son entreprise et à améliorer l’expérience de ses clients. »
Notre but était alors de concevoir une solution sur mesure pour répondre aux objectifs d’Amélie :
- Créer un univers propre à MyCharleroi en respectant son identité de marque
- Offrir un parcours fluide et une véritable expérience utilisateur
- Digitaliser et simplifier le processus de réservation
- Développer un outil qui contribue au développement de son entreprise
Des contenus SEO structurés mêlant sérieux et convivialité
Caroline, notre copywriter, a pour but de retranscrire l’âme de chaque business… Et autant dire que celle de MyCharleroi est fun, colorée et remplie de convivialité. Les premiers contenus proposés allaient dans ce sens : des phrases à la première personne, des clins d’œil à Charleroi et un ton léger. Au départ, il s’agissait d’un site pour MyCharleroi, soit Amélie l’influenceuse. Sauf qu’entre-temps, l’entrepreneure a changé son positionnement. Son public cible n’était plus seulement les particuliers à la recherche de bons plans, mais aussi les entreprises.
« Le défi était de garder le pep’s d’Amélie, mais de lui donner une tournure plus corporate. Mon rôle a aussi été de comprendre ses nouveaux objectifs et de les traduire en contenus optimisés SEO. »
Une identité graphique forte, un véritable terrain de jeu
Christelle est graphiste chez Jeveuxunsite.be, avec comme mission de créer l’univers digital de MyCharleroi.
« Quand j’ai reçu la charte graphique, j’avoue que j’étais plus qu’emballée. Déjà parce que le projet en lui-même me tenait à cœur. Cette identité était un vrai terrain de jeu pour une graphiste : des éléments graphiques super sympas, une palette de couleurs riche et assumée, bref tout ce que j’aime. Elle collait parfaitement à la personnalité d’Amélie, qui était alors au centre du projet. »
Même challenge pour Christelle qui a dû revoir l’ambiance du site pour coller au nouveau positionnement plus corporate.
« C’est là que le vrai travail de collaboration a commencé. Avec Amélie, nous avons repris ensemble les pages principales afin de faire évoluer le site vers l’image qu’elle souhaitait réellement refléter. Et je dois bien reconnaître que j’ai parfois dû calmer un peu mes ardeurs créatives. Avec une charte aussi dynamique, il était très facile de partir dans quelque chose de très ludique. Le défi consistait plutôt à trouver le juste équilibre entre la personnalité, la proximité, l’énergie du projet et le sérieux nécessaire pour parler aux entreprises. »
Intégration d’un module de réservation en ligne
Renato, co-gérant et directeur artistique, a apporté son expertise sur certaines approches structurelles du site, ainsi que dans les échanges autour du webdesign. Mais il avait surtout une autre mission : intégrer un module de réservation en ligne répondant aux besoins multiples et complexes du projet. Un outil indispensable pour faciliter la gestion interne, mais également pour booster l’activité d’Amélie.
« MyCharleroi propose deux types d’événements d’où deux méthodes de réservation différentes qui devaient cohabiter :
- des balades autonomes, réservables toutes les semaines (évènements récurrents sans limite de temps)
- des balades gourmandes avec guide organisées par Amélie qui ont lieu ponctuellement (environ deux fois par mois), qui ont donc un caractère plus rare et exceptionnel, et qui s’intègrent dans son agenda.
Chaque événement devait inclure un certain nombre de personnes maximum (selon le type) afin de constituer des groupes limités. Pour le côté marketing, ce module permet également de créer des codes promos, afin de profiter de réductions sur la réservation d’une balade.
Et enfin, j’ai configuré un email de rappel qui s’envoie automatiquement aux clients la veille de l’évènement. »
Transformer les ambitions en solution digitale
Jeveuxunsite.be est très fier de présenter une réalisation telle que MyCharleroi. Mais en dehors de la création du site, c’est surtout le travail d’équipe qui est mis en avant. Chacun et chacune a écouté et accompagné Amélie avec ses connaissances techniques pour arriver à ce résultat.
« Dès le départ, j’ai eu la conviction que nous disposions, chez Jeveuxunsite.be, des compétences complémentaires et de l’expertise nécessaires pour relever ce défi avec succès. Grâce au travail collaboratif de toute l’équipe, nous avons pu concevoir une solution sur mesure répondant à ses objectifs tout en respectant pleinement son identité de marque. Ce projet illustre parfaitement notre approche : comprendre les enjeux de nos clients, les accompagner à chaque étape et transformer leurs ambitions en solutions digitales performantes, durables et créatrices de valeur. »
Nicolas Alföldi – Co-Gérant
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