À la première heure, la cafetière ronronne, les premiers appels arrivent. Avant même que les écrans ne s’allument complètement, une voix douce et assurée répond déjà : c’est Rosalia. À l’autre bout du fil, un client rassuré, un projet en cours, un détail à ajuster… Chez Jeveuxunsite.be, elle incarne ce lien invisible mais essentiel entre les clients et les équipes. Portrait d’une secrétaire pas comme les autres !

Un parcours professionnel solide

Avant de devenir l’un des piliers de Jeveuxunsite.be, Rosalia Cipollina s’est formée avec rigueur à la Haute École Louvain en Hainaut (HELHa), en tant qu’assistante de direction. Un choix réfléchi, motivé par son goût pour l’organisation, l’anticipation et surtout le contact humain.

Son arrivée dans l’agence n’a rien d’un hasard ! En quête de sens et de proximité dans son environnement professionnel, elle rejoint Jeveuxunsite.be pour mettre ses compétences au service d’une mission concrète : accompagner les entrepreneurs dans la création d’un site web à leur image.

Ce qui l’anime dans son métier ?

• Le contact humain
• Voir les projets naître et grandir
• La diversité des échanges

Une gestion administrative exemplaire

Difficile de résumer le rôle de Rosalia en une seule phrase… Elle est l’architecte discrète de l’organisation interne, la mémoire vivante des projets, le repère pour les clients et les équipes. De la planification des étapes au suivi administratif, elle veille à ce que rien ne soit laissé au hasard.

Dès qu’un projet démarre, elle s’assure que tout soit fluide : devis validé, documents en ordre, échanges clairs entre les webdesigners et le client. Elle est aussi souvent la première voix que les clients entendent. Sa bienveillance, sa réactivité et son écoute transforment un simple échange en moment de confiance.

Chez Jeveuxunsite.be, la proximité et l’humain sont des valeurs fondamentales. Rosalia les incarne à merveille. Sa capacité à jongler entre rigueur administrative et chaleur relationnelle fait d’elle un véritable pilier.

Elle veille à ce que chaque client soit entendu, compris, accompagné. Une sorte de « chef d’orchestre invisible » qui fait en sorte que tous les instruments jouent à l’unisson. Sa présence assure un cadre rassurant, dans lequel les idées peuvent éclore, les sites se construire et les collaborations s’épanouir.

Au-delà de ses responsabilités quotidiennes, Rosalia a également introduit des améliorations significatives dans les processus internes de Jeveuxunsite. Ces initiatives ont permis d’optimiser la gestion des projets, offrant une meilleure visibilité sur l’avancement des travaux et un suivi plus précis pour chaque client.

Un clin d’œil vers l’avenir

Et demain ? Rosalia voit grand. Elle souhaite continuer à améliorer les processus internes pour gagner encore en fluidité. Avec Rosalia à leurs côtés, les clients savent qu’ils ne sont jamais seuls dans leur projet digital.

Une alliée indispensable pour chaque projet web

Derrière chaque site web bien conçu, il y a une multitude de détails invisibles… et souvent, une personne qui les coordonne tous avec brio. Disponible, rigoureuse, à l’écoute, Rosalia Cipollina incarne l’accompagnement sur-mesure.

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